Suporte Midas (adm.)

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Latest activity by Suporte Midas (adm.)

Suporte Midas (adm.) commented, April 16, 2021 22:14
@... seu código está legal. Você está usando ele em qual dataset, "Tickets" ou "Atualizações de tickets"? O "Ticket handling time" tem que rodar no dataset de Tickets e o "Update handling time" no...
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- Suporte Midas (adm.)
- Created April 16, 2021 22:14
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Suporte Midas (adm.) commented, March 26, 2021 21:24
@... veja se você seguiu todos os pontos desse tutorial: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/Time Tracking app: metrics you need to be measuring Caso você ainda não tenha sucesso. Cola se...
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- Suporte Midas (adm.)
- Created March 26, 2021 21:24
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Suporte Midas (adm.) commented, March 23, 2021 15:58
Eu uso esses comandos acima e ainda, também, com alguma frequência: commented>1day status:new status:open -commenter:"Nome do agente" Para trazer comentários recentes de chamados novos e abertos ...
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- Suporte Midas (adm.)
- Created March 23, 2021 15:58
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