Julio H
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Latest activity by Julio H-
Julio H commented,
Hola, Oscar, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien!Entiendo que tienes una duda sobre el funcionamiento de las plantillas de WhatsApp y su límite de 1000 conversaciones. ...
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Julio H commented,
Hola, Cesar, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Entiendo que has contactado con soporte en relación con la incidencia de facturación en tu cuenta, pero no veo ningún ...
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Julio H commented,
Hola, Carolina, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien!Entiendo que deseas migrar tu número de WhatsApp de otra plataforma a Zendesk. Explicamos este proceso aquí: ¿Zendes...
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Julio H commented,
Hola, Juan, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Si dicha ruta sigue vigente desde el Panel de Chat como Administrador, para verlo no debes tener activado la Mensajería...
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Julio H commented,
Hola, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Entiendo que no puedes visualizar la métrica de Tickets creados ((COUNT) Tickets Created)).Esto es debido a que debes utiliza...
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Julio H commented,
Hola, Jessica, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Creo que haces referencia a esta configuración dentro de cada artículo: Desactivar comentarios para un artículo Sig...
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Julio H commented,
Hola Rocio,Espero que estés muy bien. Entiendo que ya no puedes abrir archivos en una nueva ventana de manera automática. Comprobando la incidencia, puedo decir que la misma no se presenta en Zende...
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Julio H commented,
Hola, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y estamos haci...
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Julio H commented,
Hola, Cecilia, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y est...
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Julio H commented,
Hola, Jorge, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y estam...