Julio H
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Recent activity by Julio H-
Hola Sebastian,Espero que estés muy bien.Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y estamos haciendo todo lo posible para respo...
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Hola David, Espero que estés muy bien. Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. En relación con el tiempo que cambian las IPs del subdominio de Zendesk. Debido a que estás son las p...
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Hola Mary, Espero que estés muy bien. Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y estamos haciendo todo lo posible para responde...
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Hi Nicolas Ghitti,We are currently working with you in a private ticket, and we are waiting for an update from our Sell Team. I'll mark this as tentatively solved. Please, continue the assistance i...
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Hola Sofia,Espero que estés muy bien. Siento el retraso en esta respuesta. La incidencia es que como es un Live Chat o Chat en vivo, se supone que hay 2 personas al mismo tiempo durante la convers...
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Hola Mary,Espero que estés muy bien, y sentimos la demora en responder a tu comentario.Para crear un disparador que notifique al usuario final, de que se le ha creado un ticket en su nombre, ya que...
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Hi Kevin,As mentioned from the announcement post About converting targets to webhooks Targets created from Zendesk integrations (e.g Slack and Jira) will be converted at a later date: What about ta...
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Hi Nate BabbelGlad to hear that! Good News! This can help other users that might experiment this issue in the future. Thanks for your help!
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Hi Karolina,I hope you are doing very well.It seems that you are having a doubt about (Given that the brand setting is for testing only, how do I ensure the correct brand is used for suggestions?)....
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Hi Chris,I hope you are doing very well.I understand that you are receiving a lot of SPAM from a Zendesk Account.I have checked this internally, and it seems that we have processed your SPAM reques...