Julio H

Zendesk Customer Care

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Recent activity by Julio H

Hola, Oscar, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien!Entiendo que tienes una duda sobre el funcionamiento de las plantillas de WhatsApp y su límite de 1000 conversaciones. ...
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- Julio H
- Created August 09, 2022 09:00
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Hola, Cesar, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Entiendo que has contactado con soporte en relación con la incidencia de facturación en tu cuenta, pero no veo ningún ...
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- Julio H
- Created July 29, 2022 08:57
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Hola, Carolina, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien!Entiendo que deseas migrar tu número de WhatsApp de otra plataforma a Zendesk. Explicamos este proceso aquí: ¿Zendes...
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- Julio H
- Created July 21, 2022 09:22
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Hola, Juan, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Si dicha ruta sigue vigente desde el Panel de Chat como Administrador, para verlo no debes tener activado la Mensajería...
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- Julio H
- Created July 21, 2022 09:16
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Hola, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Entiendo que no puedes visualizar la métrica de Tickets creados ((COUNT) Tickets Created)).Esto es debido a que debes utiliza...
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- Julio H
- Created July 19, 2022 11:24
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Hola, Jessica, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Creo que haces referencia a esta configuración dentro de cada artículo: Desactivar comentarios para un artículo Sig...
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- Julio H
- Created July 13, 2022 10:11
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Hola Rocio,Espero que estés muy bien. Entiendo que ya no puedes abrir archivos en una nueva ventana de manera automática. Comprobando la incidencia, puedo decir que la misma no se presenta en Zende...
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- Julio H
- Created July 12, 2022 11:27
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Hola, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y estamos haci...
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- Julio H
- Created July 11, 2022 14:43
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Hola, Cecilia, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y est...
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- Julio H
- Created July 11, 2022 14:02
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Hola, Jorge, gracias por comunicarte con nosotros. ¡Espero que estés muy bien! Siento la demora en responder a tu solicitud de soporte. Estamos experimentando un alto volumen de solicitudes y estam...
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- Julio H
- Created July 11, 2022 13:34
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