Antoine Baudoin

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Latest activity by Antoine Baudoin

Antoine Baudoin commented, November 08, 2022 16:52
Hello, thanks for this feature that should be in Zendesk as a standard option in my opinion. I have an issue: even if I set up the date, some tickets get reopened 1 or 2 days before. Last example: ...
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- Antoine Baudoin
- Created November 08, 2022 16:52
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Antoine Baudoin commented, September 13, 2022 13:00
"Les agents light peuvent envoyer des tickets via un formulaire de ticket, mais les tickets sont remplis comme commentaires internes et ne sont donc pas visibles dans le portail de demandes." > exi...
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- Antoine Baudoin
- Created September 13, 2022 13:00
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Antoine Baudoin commented, July 11, 2022 13:30
Bonjour, Y a t-il une limite au nombre de catégories qu'on peut créer svp ?
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- Antoine Baudoin
- Created July 11, 2022 13:30
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Antoine Baudoin commented, July 11, 2022 11:53
Bonjour Salim, J'ai suivi l'article et cela m'envoie sur une page de Chat qui charge indéfiniment. Est-ce une erreur ponctuelle ou un problème de configuration ? Dois-je créer un ticket ?
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- Antoine Baudoin
- Edited July 11, 2022 11:53
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Antoine Baudoin commented, June 16, 2022 16:26
Bonsoir, peut-on restreindre l'usage du Chat à certains clients uniquement, par exemple ceux avec un compte "Premium" dans notre base de données ?
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- Antoine Baudoin
- Created June 16, 2022 16:26
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Antoine Baudoin commented, May 19, 2022 10:22
Hello, can you please tell me if these KPIs are based on business hours or not? Thanks in advance
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- Antoine Baudoin
- Created May 19, 2022 10:22
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