Philipp Schumacher

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Latest activity by Philipp Schumacher

Philipp Schumacher commented, February 14, 2023 10:19
I am a bit disappointed to find out it is not supported native too. Please add this feature!
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- Philipp Schumacher
- Created February 14, 2023 10:19
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Philipp Schumacher commented, February 13, 2023 08:00
Is this an out of season Aprils joke? We are personalizing our customer Experience this way and during the initial Project Phase of getting a ticket system this was one of our must have requirement...
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- Philipp Schumacher
- Created February 13, 2023 08:00
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Philipp Schumacher commented, January 31, 2023 12:49
Direct messaging would benefit us a lot too as most of our techs in the field use microsoft teams. Having the whole conversation at one point would be really beneficial.
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- Philipp Schumacher
- Created January 31, 2023 12:49
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Philipp Schumacher commented, January 25, 2023 09:45
Adding email addresses to CC would make a lot of our processes simplier and more failure proof as well. Please add this feature in the near future :)
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- Philipp Schumacher
- Created January 25, 2023 09:45
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Philipp Schumacher commented, January 25, 2023 09:39
Vielen Dank für die schnelle Antwort, besteht die Möglichkeit, email Adressen in Zukunft in CC per Makro hinzu zufügen? Das würde einige unserer Prozesse deutlich vereinfachen und nicht so anfällig...
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- Philipp Schumacher
- Created January 25, 2023 09:39
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Philipp Schumacher commented, January 24, 2023 15:44
Im Text steht, dass man per Makro auch email Adressen in CC hinzufügen kann. Diese Option konnte ich nirgends finden. Es wäre für unsere Abläufe sehr gut Personen in CC per Makro hinzufügen zu kön...
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- Philipp Schumacher
- Created January 24, 2023 15:44
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Philipp Schumacher commented, May 20, 2022 11:59
Ilaria Vilardi February 7, 2022 Comment actions Hi DJ Buenavista Jr., thank you for your reply! And regarding the custom fields of the web widget, I assume they will also be transl...
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- Philipp Schumacher
- Created May 20, 2022 11:59
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Philipp Schumacher commented, May 18, 2022 14:15
Hi, das Widget wird ja automatisch in der Sprache angezeigt wie die Sprache im Browser eingestellt ist. Nun habe ich das Problem, dass z.B. der Offlinegruß statisch ist. Einen dynamischen Inhalt ei...
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- Philipp Schumacher
- Created May 18, 2022 14:15
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Philipp Schumacher commented, April 07, 2022 13:40
Hi, vielen Dank. Das habe ich so schon probiert und das funktioniert. Ich wollte lediglich wissen ob ich den Standard Antwort Text durch meinen dynamischen Inhalt Referenz irgendwo ersetzen kann. A...
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- Philipp Schumacher
- Created April 07, 2022 13:40
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Philipp Schumacher commented, April 01, 2022 09:30
Hi, ist es möglich die Zusammenfassungskommentare dynamisch zu machen damit Englischsprachige Kunden die Nachrichten auf Englisch angezeigt bekommen?
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- Philipp Schumacher
- Created April 01, 2022 09:30
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