Marco Antonio González Castillo
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Saben como puedo ocultar campos de la modal cuando realizas ediciones masivas?? Ya que tengo campos dentro del ticket que no todos estan visibles ya que tengo formularios condicionados (visibilidad...
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Hola, necesito el rastreo de todas las interacciones del bot y las que fueron transferidas al agente, sin embargo, no me lanza datos de estos ultimos dos meses, saben que pueda ser?? O se existe u...
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Necesito un reporte que me indique : *El numero de entradas del usuario *Interacción con el bot *Transferidos al agente, pero de este mes de Noviembre pasado, no me arroja datos, saben que pueda se...
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Tengo un informe diseñado del anwer bot, pero en el caso de noviembre 2022, no me arroja datos en la metrica de : Entradas del usuario. Como me pueden apoyar para que alguien del equipo de Zendesk ...
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Tengo un app nativa de android, he tratado de incluir mensajería para basada en un flujoflowbuilder, estoy usando el codigo siguiente pero no me aparece el bot.Zendesk.initialize( this, ...
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No encuentro la documentación necesaria para incrustar el answer bot que personalice con el generador de flujos en mi app Nativa android configurando sdk para movil, pueden ayudarme con esto?? tks
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Buenas noches, tengo una semana tratando de implementar la api de Zendesk, ya cuanto con toda las herramientas instaladas, tengo que hacer una importación masiva de usuarios y tickets pero no he po...