Marco Antonio González Castillo
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Latest activity by Marco Antonio González Castillo-
Marco Antonio González Castillo commented,
Saben como puedo ocultar campos de la modal cuando realizas ediciones masivas?? Ya que tengo campos dentro del ticket que no todos estan visibles ya que tengo formularios condicionados (visibilidad...
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Marco Antonio González Castillo commented,
Hola, necesito el rastreo de todas las interacciones del bot y las que fueron transferidas al agente, sin embargo, no me lanza datos de estos ultimos dos meses, saben que pueda ser?? O se existe u...
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Marco Antonio González Castillo commented,
Necesito un reporte que me indique : *El numero de entradas del usuario *Interacción con el bot *Transferidos al agente, pero de este mes de Noviembre pasado, no me arroja datos, saben que pueda se...
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Marco Antonio González Castillo commented,
Tengo un informe diseñado del anwer bot, pero en el caso de noviembre 2022, no me arroja datos en la metrica de : Entradas del usuario. Como me pueden apoyar para que alguien del equipo de Zendesk ...
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Marco Antonio González Castillo commented,
Tengo un app nativa de android, he tratado de incluir mensajería para basada en un flujoflowbuilder, estoy usando el codigo siguiente pero no me aparece el bot.Zendesk.initialize( this, ...
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Marco Antonio González Castillo commented,
No encuentro la documentación necesaria para incrustar el answer bot que personalice con el generador de flujos en mi app Nativa android configurando sdk para movil, pueden ayudarme con esto?? tks
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Marco Antonio González Castillo commented,
Buenas noches, tengo una semana tratando de implementar la api de Zendesk, ya cuanto con toda las herramientas instaladas, tengo que hacer una importación masiva de usuarios y tickets pero no he po...