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大内 航太郎

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Latest activity by 大内 航太郎
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    大内 航太郎 commented,

    ウィジェットの「トップタイトル」や「ディスプレイタイトル」、「バイライン」に任意に入力した文字列が日本語の場合、自動検出された言語にかかわらず表示は日本語のまま、という認識であってますか?

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    大内 航太郎 commented,

    Kosuke Satoさま   コメントいただきありがとうございます。   >Attribute:Ticket ID なるほどですね、この組み合わせは気が付きませんでした。 早速試してみます。   ありがとうございます。

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    大内 航太郎 commented,

    個別のチケットごとの初回応答時間を確認する方法はありますか? また、それをエクスポートすることは可能でしょうか?

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    大内 航太郎 created a post,

    初回応答時間

    ビューの表示項目に初回応答時間を含める方法はありませんか? もしくはチケット単位の初回応答時間をCSVでエクスポートする方法はないでしょうか?

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    大内 航太郎 commented,

    外部メールアドレスへ送信する通知のメール本文内に、社内メモを表示させることは可能でしょうか?

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    大内 航太郎 commented,

    日本語の表記では「キューの順番:3」と表示されるようですが、一般のチャット利用者には「キュ-」という単語は馴染みがなく、理解できない可能性が高いです。 あなたはお待ちのお客さまの中で、※番目のお客さまです、といった表記でないと伝わりにくいかと思います。