Ignacio Morales
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pero cuando se genera un ticket de seguimiento (cuando ya esta en close y responde el cliente), este mantiene el tag closed_by_merge si es que el anterior estaba con ese tag.
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Ignacio Morales created a post,
Identificar Tickets Fusionados
Como puedo identificar los ticket fusionados? Quiero excluirlos en algunos reportes, sea por google insights o a través de api.