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Ignacio Morales

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Latest activity by Ignacio Morales
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    Ignacio Morales commented,

    pero cuando se genera un ticket de seguimiento (cuando ya esta en close y responde el cliente), este mantiene el tag closed_by_merge si es que el anterior estaba con ese tag. 

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    Ignacio Morales created a post,

    Identificar Tickets Fusionados

    Como puedo identificar los ticket fusionados? Quiero excluirlos en algunos reportes, sea por google insights o a través de api.