
Thorben Schievink
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Thorben Schievink created a post,
Tickets automatisch zusammenfassen
Guten Tag, wenn 1 Kunde z.B. mehrere Mails schreibt, wird hier jeweils ein neues Ticket eröffnet. Gibt es die Möglichkeit diese Tickets vom gleichen Absender in 1 Ticket zusammen zu fassen? Hie...