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Gun Yeob Lee

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Latest activity by Gun Yeob Lee
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    Gun Yeob Lee created a post,

    상담원이 공개답장 시 사용가능한 서명의 갯수 추가

    안녕하세요? 상담원이 현재 사용가능한 서명은 "톱니바퀴 모양의 '설정' → '사람' → '상담원' 클릭 → '서명' " 에서 서명을 추가하고, 공개 답장으로 메일발송 시 설정한 서명이 추가됩니다. 이러한 서명 기능이 한 번이 아닌 2,3번 서명도 추가하여 공개 답장 시에 원하는 서명을 추가하여 발송할 수 있었으면 좋겠습니다.

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    Gun Yeob Lee created a post,

    @멘션의 한글 지원 (입력한 상담원 명으로 검색)

    안녕하세요? @멘션 기능을 사용할 때, '@'를 쓴다음 상담원을 검색하기 위해 현재는 등록된 상담원의 이메일 주소를 입력해야합니다. 하지만 실제로 상담원이 사용할 때는 이메일 주소가 아닌 이메일 주소와 매칭되는 상담원의 이름입니다. 때문에, 이메일 주소가 아닌 등록된 상담원 명으로도 검색이 되었으면 합니다. Ex) 상담원 이름 : Matthew / 메...