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Hans-Peter Beck

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Latest activity by Hans-Peter Beck
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    Hans-Peter Beck commented,

    Hello Brett, I'am currently not able to replicate this error, too. Maybe it was fixed in the meantime... Sorry. Best RegardsHans-Peter

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    Hans-Peter Beck created a post,

    Anrede in "comment_callout" anpassen

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    Hallo, in der Template-Bearbeitung gibt es folgende Zeile: Diese erzeugt dann im eingeloggten Zustand folgenden Text und im anonymen Zustand Ich möchte die Anrede von Sie auf Du ändern. Auf Grun...

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    Hans-Peter Beck commented,

    Hello Nicole, thanks for the feedback. The issue was the chat was broken directly here on the support.zendesk.com website. So I am was not able to use the chat. You can see in the screenshot the Ja...

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    Hans-Peter Beck commented,

    Hallo Nicole, danke für das Feedback. Leider weiß ich gerade nicht mehr wo ich das gelesen hatte, aber einer der Hilfeseiten war beschrieben, dass man die Authentifizierung für Kommentare über den ...

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    Hans-Peter Beck commented,

    Hallo Andreas, danke für den Tipp, hat uns weiter geholfen. Freundliche GrüßeHans-Peter

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    Hans-Peter Beck created a post,

    Anrede in Guide Anfrage anpassen

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    Ahoi! Wo kann man diesen Text anpassen? Gruß

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    Hans-Peter Beck created a post,

    Authentifizierung für Endkunden ändern nicht möglich

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    Ahoi!Ich möchte die Zendesk-Authentifizierung deaktivieren. Schritt eins: Häkchen raus Schritt zwei: Dialog bestätigen Schritt drei: Fehlermeldung Wie kann ich denn die Authentifzierung wieder d...

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    Hans-Peter Beck created a post,

    Benötige Hilfe für defekte Hilfe

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    Ich brauche eigentlich zu einem anderen Thema Hilfe und wollte über den Hilfe-Button unten rechts eine Nachricht hinterlassen. Nun ist der aber kaputt. So langsam verzweifle ich hier. Ist ja toll,...