Eduardo Ferreira
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Eduardo Ferreira commented,
Obrigado Sandro, eu verifiquei que não tenho acesso a criar automação e os administradores retiraram a opção de tarefa nos tipos de tickets. Vou solicitar essa permissão para seguir com o processo.
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Eduardo Ferreira created a post,
Lembrente/agendamento de atendimento
AnsweredÉ possivel configurar algo que me sinalize que eu tenho alguma ação no ticket? por exemplo agendei um atendimento remoto para dois a dias a frente, no dia do atendimento eu recebo um lembrete que t...