Leonardo Elizeche
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Recent activity by Leonardo Elizeche-
HOla En nuestro caso tenmos años usando Zendesk y miles de tickets por que seguimos sin poder usar esta funcion? el mensaje que dice su configuracion es que todavia no tenemos susficientes datos pa...
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hi there ok and when Sunshine dataset usable from Explore?
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Hola. Necesitaria saber como obtener un reporte que muestre las actividades de los agentes de nuestro callcenter. Como jefe del departamento del callcenter necesito visualizar los horarios de login...
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Hi there We have one 3er party integration with our market place Mercado Libre Also with Whatsapp Off course Facebook, email and our site. My question is, Why is posible make différence beetwen cha...
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Hola como estas. La idea es que el panel o dasboard sea visible en nuestra intranet corporativa. Tenemos una pantalla (LCD) que muestra diferentes indicadores de la compañia y queremos agregar en e...
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Hola! Es posible publicar un panel en mi intranet ?
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Hola Necesito saber si es posible hacer una eliminacion masiva de usuarios que cumplan una determinada regla es posible crear una vista solo de usuarios con las condiciones necesarias para luego el...
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Hola. Es posible crear una automatizacion que elimine tickets que complan con determinada condicion? via un canal con alguna etiqueta. Usar vistas y seleccionar para luego eliminar solo lo hace por...
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Hi there We use Zendesk since 5 yers. We have integrated whit Mail, FB, Twiter , IG and our marketplace Mercado Libre We need urgent the intégration with WhatsappBusiness. pleasseee!!
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Hi there I maked this metrics and later the report the report result is empty... One detail. When i maked the metric TOTAL TIME SPENT (min) i dont find the Attribute Values, then under the Ticket...