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鈴木 麻来

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Latest activity by 鈴木 麻来

鈴木 麻来 created a post,

Post 日本語 コミュニティ

チケットフォームの送信で、アクセスが拒否されました、と出てしまいます。

クッキーもオンにしていて、何回に一度はうまく送信されるのですが、

何を設定したらうまくいくでしょうか??

至急教えていただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Posted Jul 05, 2022 · 鈴木 麻来

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鈴木 麻来 created a post,

Post 日本語 コミュニティ

チケットフォームの必須項目を非表示にしたが、他の項目(必須フィールド)を空白で送信した場合、非表示項目が再表示され、【空白にできません】と出てしまう。

送信後のページを編集するにはどうしたらよいでしょうか?

Posted Jun 29, 2022 · 鈴木 麻来

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鈴木 麻来 commented,

Community comment 日本語 コミュニティ

フォームは管理メニューの『オブジェクトとルール』>『フォーム』から複数作成いただけますが、既に複数作成済みで、その一部をカスタマイズされたいと言う認識で正しいでしょうか。

→なお、上記は認識相違ございません。

View comment · Posted Jun 22, 2022 · 鈴木 麻来

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鈴木 麻来 commented,

Community comment 日本語 コミュニティ

遠藤博樹 さん

ありがとうございます!

  • タイトルの下に文言を入れたい > カスタムしたいフォームはその他のフォームとは異なるヘルプセンターでしょうか。 ヘルプセンター内のリクエストページはnew_request_page.hbs の編集によってカスタマイズいただけます。
    ページテンプレート編集

上記回答ですが、チケットフォームIDを指定して編集を加えるためには、

new_request_page.hbs の中で、どのように記入すればよいでしょうか?

複数チケットフォームを持っているうちの一つのみ、変更を加えたいと思っています。

View comment · Posted Jun 22, 2022 · 鈴木 麻来

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鈴木 麻来 created a post,

Post 日本語 コミュニティ

複数のチケットフォームのうち、一つのチケットフォームを以下のようにカスタムしたく、やり方を教えていただけないでしょうか?

・タイトルを変更する

・タイトルの下に文言を入れたい

・カテゴリ選択欄・件名・内容を非表示にしたい

・新しいフィールドを追加したい

どうぞよろしくお願いいたします。

Posted Jun 22, 2022 · 鈴木 麻来

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鈴木 麻来 created a post,

Post 日本語 コミュニティ

ZendeskでFAQページを作り、検索ボックスを入れています。

ユーザーが検索ボックスにて、どのようなキーワードを使って検索しているか知りたく、レポートとして抽出できないかと考えています。

やり方を教えていただけないでしょうか?

Posted Jun 07, 2022 · 鈴木 麻来

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鈴木 麻来 created a post,

Post 日本語 コミュニティ
  dir="ltr" lang="ja">
 
  charset="utf-8" />
 
   
  <strong>XXXX</strong></span><span>

上記のXXXXの部分を変更し、Google検索時にヒットするタイトルを

変更したいのですがどのようにしたらよいのでしょうか?

Posted May 09, 2022 · 鈴木 麻来

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