Maki Suzuki
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Latest activity by Maki Suzuki-
Maki Suzuki commented,
https:// our domain /hc/ja/requests/new?ticket_form_id=XXXX ↓ https:// our domain /hc/ja/requests/ It seems that there is an error when transitioning..
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Maki Suzuki commented,
We just modified the code a bit from the Copenhagen template
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Maki Suzuki commented,
It happens in the help center for end users. I don't know which code is wrong. Help me
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Maki Suzuki created a post,
Ticket Form Error
Frequently I get a 403 error when submitting a ticket form. Occasionally the transmission is successful. Why?
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Maki Suzuki created a post,
【至急教えてほしいです！】チケットフォームの送信→アクセスが拒否されました
チケットフォームの送信で、アクセスが拒否されました、と出てしまいます。 クッキーもオンにしていて、何回に一度はうまく送信されるのですが、 何を設定したらうまくいくでしょうか？？ 至急教えていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
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Maki Suzuki created a post,
チケットフォームの必須項目を非表示にしたが、他項目で必須項目等に空白を入れると戻ってしまう
チケットフォームの必須項目を非表示にしたが、他の項目（必須フィールド）を空白で送信した場合、非表示項目が再表示され、【空白にできません】と出てしまう。 送信後のページを編集するにはどうしたらよいでしょうか？
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Maki Suzuki commented,
フォームは管理メニューの『オブジェクトとルール』＞『フォーム』から複数作成いただけますが、既に複数作成済みで、その一部をカスタマイズされたいと言う認識で正しいでしょうか。 →なお、上記は認識相違ございません。
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Maki Suzuki commented,
遠藤博樹 さん ありがとうございます！ タイトルの下に文言を入れたい ＞ カスタムしたいフォームはその他のフォームとは異なるヘルプセンターでしょうか。 ヘルプセンター内のリクエストページはnew_request_page.hbs の編集によってカスタマイズいただけます。ページテンプレート編集 上記回答ですが、チケットフォームIDを指定して編集を加えるためには、 new_request...
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Maki Suzuki created a post,
複数のチケットフォームのうち一つのチケットフォームをカスタムしたい
複数のチケットフォームのうち、一つのチケットフォームを以下のようにカスタムしたく、やり方を教えていただけないでしょうか？ ・タイトルを変更する ・タイトルの下に文言を入れたい ・カテゴリ選択欄・件名・内容を非表示にしたい ・新しいフィールドを追加したい どうぞよろしくお願いいたします。
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Maki Suzuki created a post,
ユーザーの記事検索時のキーワードを知りたい
AnsweredZendeskでFAQページを作り、検索ボックスを入れています。 ユーザーが検索ボックスにて、どのようなキーワードを使って検索しているか知りたく、レポートとして抽出できないかと考えています。 やり方を教えていただけないでしょうか？