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Moises Rivera

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Latest activity by Moises Rivera

Moises Rivera commented,

CommentDocumentación sobre el Web Widget (clásico)

Hola Julio H

Efectivamente nosotros tenemos el centro de ayuda ya configurado,

View comment · Posted Jan 10, 2023 · Moises Rivera

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Moises Rivera commented,

CommentDocumentación sobre el Web Widget (clásico)

Hola Julio, 


Entiendo que sea así, pero no es lo que me sucede en la configuración:

Puede ser por otro tema?

 

View comment · Posted Jan 10, 2023 · Moises Rivera

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Moises Rivera commented,

CommentDocumentación sobre el Web Widget (clásico)

Hola Estimados,

 

Este artículo está desactualizado, debido a que en el Web Widget Clásico no está la opción para agregar la web widget en el Centro de Ayuda. 


Saludos

View comment · Posted Jan 06, 2023 · Moises Rivera

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Moises Rivera commented,

CommentUsing legacy AI agent functionality

buenas tardes, 


Tengo varias preguntas y sugerencias relacionadas con el desarrollo de su BOT en nuestra instancia de Teclab Perú:

 

  1. Agregar condicionales al bot es fundamental para el desarrollo de una respuesta guiada.
  2. No tenemos noticias sobre el aumento de los datos en los campos. Si hablamos de ciudades, localidades, barrios en Países, sólo se muestra 20 datos. 
  3. Las intenciones y respuesta se deben copiar cuando tienes respuestas duplicadas, una vez creada una intención debería poder replicarse sin tener que copiar y pegar. 
  4. No tenemos un carrusel multimedia, ni tampoco se pueden agregar respuestas con imágenes , videos o pdf. La experiencia de un BOT la hace exitosa cuando vives toda la experiencia sin salir del canal de comunicación. 

Evidentemente su solución esta en proceso de mejora. Sería todo un éxito poder usar su bot con toda la calidad que ofrece la herramienta SUITE como clientes Enterprise.

 

View comment · Posted Dec 20, 2022 · Moises Rivera

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Moises Rivera commented,

CommentUso de la funcionalidad de agentes IA heredada

Hola, 

 

Que tipo de URL debo usar para desplegar imagen en la opción de presentar de "Enviar Mensaje" porque todos los URl que he colocado me dicen que no son válidos.

View comment · Posted Dec 13, 2022 · Moises Rivera

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