Michel Müller
Leiter Kunden-Center Betty Bossi
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Latest activity by Michel Müller-
Michel Müller commented,
Das Tool wäre eigentlich ganz gut, leider aber ist dies aber schlecht gelöst, dass die Nebenkonversation als ÖFFENTLICH gilt, wenn sie über die E-Mail Benachrichtigung gesendet wurde. Die meisten L...
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Michel Müller commented,
great news - thank you
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Michel Müller created a post,
Ticket freigeben
Hallo Gerne möchte ich ein Ticket, welches von einem bestimmten Agenten gelöst wurde - zuerst sichten, bevor es versendet wird. Gibt es dazu eine Anleitung. Danke
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Michel Müller commented,
1. I would like to export this data as a CSV file and 2. I would like to be able to send this data daily as a report to other external persons.
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Michel Müller commented,
Hellothere is a field in the settings: "debug_prevent_huge_times" what is meant by that - I do not understand the statement
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Michel Müller commented,
Hallo Warum zeigt es mir die konditionellen Felder-Auswahl nicht an, wenn ich ein neues Ticket hinzufüge - nur bei bestehenden Tickets Danke Michel
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Michel Müller commented,
Hallo Kamila Was brauche ich für eine Metrik um festzustellen, wie viele Kunden auf unser Guide zugegriffen haben. Danke Michel
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Michel Müller commented,
In the guide, it would be desirable if you could schedule the posts with start date and end date. Also, a reminder would have to come to the author when his contribution has expired - so that he ca...
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Michel Müller commented,
Wir würden dies auch sehr unterstützen, wenn man mehrzeiligen Text in Insight abbilden könnte.
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Michel Müller commented,
Danke für die Info