Recent searches


No recent searches

Franks Andrade Olegario's Avatar

Franks Andrade Olegario

Joined May 17, 2023

·

Last activity Jul 13, 2023

Following

0

Followers

0

Total activity

9

Vote

1

Subscriptions

4

ACTIVITY OVERVIEW

Latest activity by Franks Andrade Olegario

Franks Andrade Olegario commented,

CommentMais integrações

Bom dia!

Esse link não está funcionando:

Preciso de ajuda para configurar o Chat no meu Guide de forma que meu usuário final logado não tenha que informar nome e e-mail para se identificar pois já está com sessão ativa.

 

View comment · Posted Jul 13, 2023 · Franks Andrade Olegario

0

Followers

0

Votes

0

Comments


Franks Andrade Olegario commented,

CommentMensagens

Boa tarde!

Estou utilizando o recurso de mensagem na minha central de ajuda para usuário logados. Como faço para não precisar pedir para o usuário informar os dados no mensagem? Como o usuário já está logado, ele não precisa informar novamente. Tem exemplos de como posso implementar isso? 

View comment · Posted Jun 21, 2023 · Franks Andrade Olegario

0

Followers

0

Votes

0

Comments


Franks Andrade Olegario commented,

CommentDocumentação sobre o Web Widget

Boa tarde!

Como faço isso dentro do próprio Zendesk?

Ex: O usuário final está logado no Zendesk no Guide, nesse guide disponibilizamos o Mensagem. Não quero que o meu cliente informe novamente seus dados para começar a conversa pois ele já está logado no zendesk. Como fonfiguro isso?

View comment · Posted Jun 21, 2023 · Franks Andrade Olegario

0

Followers

3

Votes

0

Comments


Franks Andrade Olegario commented,

CommentPerguntas gerais sobre o email e o modelo de email

E como configurar o gatilho para encerrar tickets de acompanhamento? Aqueles criados quando o usuário final responde um e-mail de um ticket encerrado?

View comment · Posted May 17, 2023 · Franks Andrade Olegario

0

Followers

0

Votes

0

Comments