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梅澤 希

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Latest activity by 梅澤 希
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    梅澤 希 commented,

    個別で色を変えられなくとも良いので、条件(重要度、種別など)に基づいた色の変更機能は望みます。

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    梅澤 希 created a post,

    mail daemonなどの送信エラー発生時にzendesk上で検知したい

    CCなどにメールアドレスを指定された際、メールアドレスがスペルミスなどで届かなかった時に、zendesk上でそれに気づく方法がありません。チケット上でアラートを出すか、ビューの「一時停止中」と同様に確認できるしくみがほしいです。 ※現状はサポートアドレスのメールアドレスを、メールソフト側で設定し受信していますが、よりスマートな方法がほしいです。