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vdrs

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    vdrs created a post,

    Begrüßung im Chat

    Leider ist es nicht möglich sobald ein Kunde unten auf den Chat klickt das dann automatisch ein :"Begrüßungstext" kommt wie z.B: Guten Tag und willkommen bei AZE-Tuning, wie können wir Ihnen helfen...

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    vdrs created a post,

    E-Mail Betreff

    Hi, wie kann ich den Betreff der E-Mail-Benachrichtigungen ändern, die bei jeder Änderung am Tickets versendet werden?

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    vdrs created a post,

    Ticket weiterleiten an

    Wenn ich ein engegangenes Ticket an ein externes Ziel (Kollegen) weiterleite (Ticket weiterleiten an XY) konnte ich bisher in dem Textfeld "Öffentlicher Kommentar" Infos für meine Kollegen eintrag...