SERGIO ESPINOSA

Hola,

Cuando el widget web termina, y el ticket se cierra, la conversacion queda avierta y no hay forma de reiniciarla, por ejemplo si ese usuario quiere abrir un tkt nuevo.

 

Es claro qeu hay algo que no estoy haciendo bien en la configuracion. Alguien prodria por favor darme una mano con eso? Supongo que cada vez que se cierra un tkt el widget web deberia quedar otra vez en reset, pero no es asi. Algo me falta.

Gracias!