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Beatriz Almeida
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Beatriz Almeida commented,
Community comment Discussion - Tips and best practices from the community
Alguém do zendesk consegue me ajudar a implementar isso? Estou tendo dificuldades.
View comment · Posted Oct 29, 2024 · Beatriz Almeida
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Beatriz Almeida commented,
CommentGerenciamento de tickets
Eu consigo falar com o cliente em outro canal no ticket de acompanhamento ou somente pelo e-mail?
Por exemplo, minha conversa iniciou pelo whatsapp e passei o ticket para resolvido mas precisei criar um acompanhamento. Eu consigo entrar em contato com o cliente pelo mesmo canal?
View comment · Posted Jun 27, 2024 · Beatriz Almeida
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