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CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS

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Latest activity by CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS
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    CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS created a post,

    Armazenamento dos Anexos dos Artigos

    Sugiro que os anexos sejam publicados por um período, 3 meses por exemplo. Após esse tempo, ele será excluído aqui pela máquina Com essa ação, os registros de artigos quando excluído indevidamente....

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    CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS created a post,

    Redimensionar tela de edição de artigo

    Olá! Gostaria de sugerir uma melhoria para redimensionar a tela de edição de artigo. Quando incluímos imagem a tela fica pequena e mesmo com a barra de rolagem, é ruim o manuseio. Uma alternativa é...

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    CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS commented,

    Olá Jessica! Tudo bem? Esses filtros não nos atende, pois são apresentados os artigos que em algum momento passou pelo status. Por exemplo, não consigo identificar os artigos que estão Publicados c...

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    CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS created a post,

    Filtro no Guide pelo Status atual do artigo

    Olá! Gostaria de sugerir uma forma de filtrar o status atual do artigo pelo Guide. Dessa forma, é possível o analista verificar somente os artigos que estão aguardando aprovação, por exemplo.

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    CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS commented,

    Olá Rebeca, tudo bem, obrigada! Obrigada pelo retorno, criada a sugestão conforme indicado: https://support.zendesk.com/hc/pt-br/community/posts/360004399248-Filtros-no-app-Knowledge-Capture 

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    CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS created a post,

    Filtros no app Knowledge Capture

    Gostaria de sugerir mais filtros no aap Knowledge Capture: Categoria, Seção Dessa forma facilita se torna mais ágil o encontro do artigos de acordo com os filtros

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    Filtros no app Knowledge Capture

    Gostaria de sugerir mais filtros no aap Knowledge Capture: Categoria, Seção Dessa forma facilita se torna mais ágil o encontro do artigos de acordo com os filtros