About the Zendesk Suite plan types

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4 Comments

  • Chris Bardos

    How can we switch from the legacy plans to the new ones?

    1
  • Dave Dyson
    Hi Chris, and welcome to the community!
     
    It sounds like your account representative was able to work with you to upgrade your account - let us know if you have any other questions!
    2
  • David Diego de Brito Silva

    Bom dia!

    Tem um numero de licenças Light/Full definido para os planos Professional e Enterprise?

    0
  • Gustavo Oliveira
    Zendesk Customer Care
    Oi David,

    Segundo o artigo, Noções básicas e configuração de permissões do agente light, os limites são:
     
    • Os planos Suite Growth incluem até 50 agentes light.
    • Os planos Suite Professional incluem até 100 agentes light.
    • Os planos Suite Enterprise incluem até 1.000 agentes light.
    • Os planos Suite Enterprise Plus incluem até 5.000 agentes light.
       
    Observação: este recurso possui as seguintes restrições de plano. Tais restrições não se aplicam aos planos ou complementos legados.

    Para mais informações, pode contactar também o time, https://www.zendesk.com.br/pricing/#everyone

    Atenciosamente,
    0

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