¿Cuáles son mis opciones de exportación de tickets?

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4 Comentarios

  • Javier Garay

    Este manual está malo. No existe la opción informes en la Administración.

    1
  • Gabi Cruz

    La opción tengo entendido que la activa el soporte de Zendesk

    0
  • Brett - Community Manager
    Zendesk Community Team

    Hola Javier

    Si no ve esta opción, lo más probable es que no se haya habilitado en su cuenta de Soporte. Crearé un ticket en su nombre para que nuestro equipo de Defensa del Cliente pueda profundizar en esto.

    ¡Salud!

    0
  • Javier Garay

    Brett

    Gracias por la respuesta. El error fue mío, dado que, tal como indica el artículo, había que pedir al soporte de zendesk que habilitara la opción. Ahora ya la tengo activa y por lo tanto puedo realizar la exportación sin problemas.


    Gracias

    Javier

    0

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