El intervalo de fechas personalizado de la información de los informes está limitado a 90 días

Pregunta

Cuando vaya al iconoInformes () y seleccionar un periodo de informes personalizado que dure más de 90 días, aparece el siguiente mensaje de error: "El periodo personalizado puede abarcar hasta 90 días".

¿Cómo se pueden mostrar datos de más de 90 días de mi cuenta de Support?

Respuesta

Puesto que lapestaña Información general del panel Informes está diseñada para ofrecer una representación del rendimiento reciente en su cuenta de Support, no tiene la capacidad de incluir datos para un intervalo de fechas superior a 90 días.

Si desea incluir un informe en un periodo de tiempo más largo, tendrá que crear un informe personalizado usando Insights.

Este artículo contiene una lista completa de recetas para los informes personalizados que se pueden crear con Insights: Compilación de recetas de Zendesk Insights.

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