Regiones predeterminadas del Centro de ayuda y detección del idioma

Pregunta

¿Cómo determina el Centro de ayuda qué región se mostrará a un usuario final que accede al Centro de ayuda?

Respuesta

Cada navegador web tiene una configuración de detección automática del idioma cuando un usuario visita el Centro de ayuda. Si existe un idioma coincidente, el Centro de ayuda mostrará ese idioma. De lo contrario, si no hay otros idiomas, se usa el idioma "predeterminado". Por ejemplo, si una persona tiene el idioma de su navegador configurado como swahili y tu Centro de ayuda no admite ese idioma, el usuario será redirigido al idioma predeterminado.

Como alternativa, si tu idioma predeterminado es el inglés, pero también tienes el alemán como región compatible, un usuario cuyo navegador tenga configurado el idioma alemán será redirigido al Centro de ayuda en alemán.

Puedes encontrar la configuración de idioma del Centro de ayuda en Administrador de Guide > Configuración > Ajustes de Guide > Idioma predeterminado: