Uso de la información general de los informes Seguir

Comentarios

7 comentarios

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    Daniela Trujillo

    ¿Cómo puedo exportar los resultados de los reportes?

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    Alex Culligan

    Hola Daniela,

    Estos reportes no pueden ser exportados. Si tiene una cuenta con el plan Professional o Enterprise, tendrá acceso a Insights. Insights tiene reportes más avanzados que pueden ser exportados.

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    Federico Rubio

    Hola!

    Como puedo hacer para crear un campo Custom dentro delData Set NPS ?

    Por otro lado en caso que se pueda, puedo hacer una Regla de negocio para que cada vez que se genere un registro de NPS se inserte un valor en mi campo Custom de acuerdo al valor que tengo en el un campo dentro de usuarios?

     

    Slds


    .

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    Alex Culligan

    Hola Federico,

    Veo que tiene un ticket abierto con nosotros con la misma pregunta. Le responderemos a través de ese ticket.

    Saludos.

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    Sebastian Gonzalez F

    como puedo realizar la encuesta de satisfaccion a mi cliente?

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    Alex Culligan

    Hola Sebastian,

    La encuesta de satisfacción está disponible en los planes Professional y Enterprise y se envía automáticamente 24 horas después que el ticket es marcado como resuelto.

    Más información sobre eso se puede encontrar aquí.

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    Daniela Trujillo

    Deberían de hacer posible que en el buscador se puedan rastrear las búsquedas que hacen los usuarios para poder identificar temas que buscan y ver si están cubiertos o falta alguno por cubrir. Saludos.

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