Eliminación de tickets

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2 Comentarios

  • Jose de la Cotera
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    como puedo resetear el id de los tickets para que empiecen desde 0

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  • Matilde Sanabria
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    Hola José: 

    Podrá cambiar el número de inicio para una más alto que en el cual está ahora, pero me temo que no podrá iniciar desde cero nuevamente. Esto es para evitar una repetición en los números de ticket, ya que aunque borre los tickets de su cuenta, los números permanecen en el historial de ella.

    Por ejemplo, si ahora está en el ticket número 8457 y desea iniciar una secuencia nueva, podría cambiar el número para comenzar a partir del 10000.

    Para cambiar el número de inicio de los tickets:

    Haga clic en el icono de Administrador, en la barra lateral, luego seleccione Configuración> Tickets > en ID de ticket, ingrese su nuevo número de inicio.

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