Pregunta
¿Por qué no se muestran videos en Centro de ayuda?
Respuesta
Este problema ocurre con frecuencia cuando se intenta incrustar un vídeo de un http
sitio en un https
sitio. Para que los videos de http
los sitios se puedan mostrar activado en su https
sitio web, tendrá que modificar el URL de vídeo para contener https
. Para verificar que este es el problema que causó el Error, abra la consola del navegador para ver si hay errores relacionados con " Contenido fijo", también debe ver qué URL se están usando específicamente. Una vez que se hayan identificado los URL, tendrá que reubicar estos datos a un sitio seguro (un sitio con https://
el URL), luego modificar los URL de su artículo/plantilla para reflejar la nueva ubicación segura.
Si ha actualizado el recurso con https
y el contenido aún no se muestra, le gustaría permitir que el contenido no se muestre en el Centro de ayuda. Para ello, vaya a administración Guide > el icono Configuración () en la barra lateral, bajo Seguridad Activar Contenido inseguro. Una vez actualizado la configuración, los vídeos deben mostrar y mostrar según lo desee.
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