Pregunta
Tengo campos personalizados en mi formulario de Enviar Solicitud que deseo mostrar en la tabla que ven mis usuarios finales a través de la opción Mis actividades en el Centro de ayuda. ¿Es posible incluir un campo personalizado como columna en esta tabla?
Respuesta
Nativamente, no hay la capacidad de agregar un campo personalizado como columna activado en esta página. Puede considerar utilizar un código personalizado para agregar esto a la sección Mis actividades, pero esta opción no está apoyada por el equipo de Zendesk Support.
Si desea más información, consulte los siguientes recursos:
- Guía para agregar contenido a la página de la lista de solicitudes a través de la codificación personalizada
- Documentación de desarrolladores de la página de la lista de solicitudes
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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