Adición y organización de los widgets del panel

En Explore, los filtros, las consultas y los demás objetos que se agregan al panel, se llaman widgets. Utilice este artículo para averiguar cómo agregar widgets al panel y cómo organizarlos.

Si necesita ayuda para crear un panel, consulte Creación de paneles. Si desea ayuda para personalizar los widgets, consulte Personalización de paneles.

Nota: Los widgets solo se pueden agregar a los paneles personalizados (consulte Creación de paneles) o a los paneles prediseñados clonados de Zendesk (consulte Clonación de los paneles de Explore).

Este artículo contiene las siguientes secciones:

• Agregar widgets
• Organizar los widgets
• Copiar los widgets

Agregar widgets

Se pueden agregar dos tipos de widgets: estáticos e interactivos.

• Los widgets estáticos (por ejemplo, imágenes, texto, formas, consultas y pestañas) no afectan a los resultados de las consultas ni a la interacción de los usuarios con el panel. Si desea información sobre cómo agregar una consulta a un panel, consulte Adición de consultas a los paneles.

  

• Con los widgets interactivos, los usuarios pueden definir qué resultados de consultas quieren ver y cómo se mostrarán. Con los widgets interactivos, los visualizadores pueden cambiar las métricas o los atributos de las consultas, filtrar los resultados y utilizar variables Qué pasa si...

  Si desea más información sobre cómo agregar y editar widgets interactivos, consulte Adición de interacciones a un panel. Si desea información sobre cómo usar los widgets interactivos, consulte Interacción con los paneles.

  

Se pueden agregar widgets estáticos e interactivos al mismo panel, pero los widgets interactivos podrían requerir pasos de configuración adicionales.

Para agregar un widget

1. En el Generador de paneles, haga clic en el menú Paneles en la barra de herramientas superior.
2. Haga clic en Agregar.

   

3. Seleccione el widget que desea en la lista desplegable.

El widget se agrega al panel. El widget se puede arrastrar y soltar en cualquier ubicación del panel, y las esquinas se pueden arrastrar para cambiar el tamaño.

Organizar los widgets

Si agrega varios widgets al panel, Explore puede ayudarle a alinearlos.

Las funciones disponibles son las siguientes:

• Líneas de cuadrícula: indica la posición de los widgets por medio de líneas rojas que solo aparecen si se agrega más de un widget. La función se activará cada vez que se mueva un widget.

  

• Reorganizar widgets automáticamente coloca los widgets de manera que ocupen toda la pestaña y reemplaza los tamaños personalizados o las posiciones especificadas. Para usar esta función, seleccione Pestaña: opciones en la parte superior del generador de paneles y haga clic en Reorganizar widgets automáticamente ().

  Nota: Antes de usar esta función, configure las dimensiones de la pestaña o seleccione la opción de ajustar a la pantalla () en Pestaña: opciones.

Copiar los widgets

En el Generador de paneles, los widgets se pueden copiar y pegar en otra pestaña o en otro panel.

Nota: Un widget copiado solo se puede pegar una vez. Si desea pegar el widget en varias ubicaciones, deberá copiarlo cada vez.

Para copiar y pegar un widget

1. Con el panel en el modo de edición, seleccione el widget que desea copiar.
2. Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha del widget y seleccione Copiar. También puede usar los métodos abreviados del teclado para copiar el widget.

   

3. En la nueva ubicación del widget, utilice los métodos abreviados del teclado para pegar el widget.
   • Para Apple Mac: Comando+v
   • Para Windows: CTRL+v

El widget se pega en la nueva ubicación.