Si tiene asignado el rol de visualizador en su cuenta, podrá ver cualquier panel que se haya compartido con usted en la biblioteca de paneles, incluidos los paneles prediseñados. Si tiene asignado el rol de editor, podrá ver cualquier panel prediseñado, compartido o que le pertenezca en la biblioteca de paneles. Utilice este artículo para averiguar cómo acceder a los paneles.
Nota: La información que se presenta en un panel se actualiza cada hora si usa Zendesk Explore Professional o Enterprise, y cada día si usa Zendesk Explore Lite.
Si desea información sobre cómo compartir paneles, consulte Uso compartido de paneles.
Para ver un panel
- Haga clic en el icono de la biblioteca de paneles (
).
También puede comenzar en la biblioteca de paneles si selecciona Explore (
) en la bandeja de productos (
) en Zendesk Support. - Haga clic en el icono Configuración (
) que se encuentra a la derecha del nombre del panel que desea ver.
- En la lista desplegable de configuración, elija Abrir.
Se abre y se muestra el panel.
También puede hacer clic en el nombre del panel para abrirlo.
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