Pregunta
Al crear un informe, me di cuenta de que faltaban algunos datos. ¿Cómo se incluyen 0 valores en las consultas de Explore?
Respuesta
Hay algunas maneras de incluir 0 valores en los informes. Las más populares se enumeran a continuación. Utilice la que mejor se adapte a la configuración de la consulta.
Consultas basadas en el tiempo
Si una consulta es temporal y no hay datos para algunas de las dimensiones de los atributos de tiempo (fechas, semanas o meses), utilice la manipulación de resultados del eje de tiempo.
Para activar el eje de tiempo
- En el Generador de consultas,hagaclic en Manipulación de resultados(
).
- SeleccioneEje de tiempo en la lista.
- Haga clic en la casilla de verificaciónUsar ejes de tiempo y luego en Aplicar.
Consultas con atributos en columnas y filas
Cuando una consulta tiene atributos en columnas y filas, a veces tiene valores nulos. Esto es especialmente visible en las tablas porque algunas de las celdas están vacías. Utilice elcálculo de la métrica Resultadopara reemplazar estas celdas vacías con 0 valores.
Por ejemplo, la consulta analiza el número de tickets creados por año y por grupo. Tiene Ticketsen métrica, Ticket creado - Año en columnas,Grupo de tickets en filas y algunas celdas están vacías.
Para crear el cálculo de la métrica de los resultados
- En el Generador de consultas,hagaclic en Manipulación de resultados(
).
- Cálculo de la métrica de los resultados en la lista y luego haga clic enAgregar una nueva métrica.
- Ingrese un nombre para el cálculo de la métrica de los resultados.
- En el cuadro de fórmula , en el menú Insertarseleccione la métrica que necesite. En este ejemplo, es COUNT (Tickets)y luego agrega "+0" a la fórmula. Su fórmula final será:
COUNT(Tickets)+0
- Cuando termine, haga clic enBorrar métrica de marca usada y luego en + Agregar.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.