Personalización del aspecto del widget

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8 Comentarios

  • Guido
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    Hola,

    Se puede actualizar la versión del chat? Quiero migrar la versión del botón de chat. \

    Actual:

    La que quiero:

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  • Jemuel
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    Hola Guido,

     

    El widget de Legacy chat aún no se ha actualizado, pero estamos en el proceso de mover las cuentas de chat independientes y sus respectivos widgets a la plataforma de soporte y a nuestro Web Widget. Actualmente ya estamos en las etapas finales de este proceso y pronto debería ver un aspecto actualizado reflejado en su cuenta.

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  • JAI ADMINISTRACION
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    Hola,

    ¿Cómo puedo modificar en nombre que aparece en la ventana de nuestro chat? (El marcado en amarillo)

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  • Susana B.
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    ¡Hola! Puedes cambiar el nombre desde tu panel de Chat yendo a Configuración>Personal>Perfil. :) 

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  • Moises RIvera
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    Hola!!!

     

    Quisiéramos saber cómo podemos modificar los siguientes mensajes que aparecen en la Web Widget del Chat, así como el color de la Fuente de la Venta que está en negro con fondo azul. Gracias!!

     

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  • Susana B.
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    ¡Hola, Moises! los pasos variarán dependiendo de la versión de Chat que estés usando, como lo menciona este artículo :) Voy a crear un ticket para continuar con los detalles. 

     

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  • NAW
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    Hola! Al ingresar al dashboard de Zendesk Chat Hago click en widget y no me aparece la opción de cambiar el color del tema, solo me aparece la opción de cambiar el color de la insignia del chat. Antes recuerdo que venían dos espacios para modificar el código de color pero ahora solo muestra uno y no puedo modificar el color principal. 

    Saludos

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  • Phil Verzosa
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    Si está utilizando Chat en el Widget de Web, los colores de los componentes del Widget de Web se configuran en Support haciendo clic en el ícono Admin en la barra lateral y luego en Canales > Widget. Más información aquí: https://support.zendesk.com/hc/es/articles/226005528-C%C3%B3mo-cambiar-el-color-del-Web-Widget-Chat-Widget

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