¿Cómo puedo suscribir de forma masiva una lista de usuarios a las actualizaciones de Guide?

Pregunta

¿Cómo puedo suscribir una lista de usuarios a secciones o temas de Zendesk Guide sin pedirles que hagan clic en el botón Seguir?

Respuesta

Aunque esto no es posible en la interfaz nativa, puede suscribir a los usuarios en su nombre para obtener actualizaciones usando la API de creación de suscripción.

Para suscribir a los usuarios para que reciban actualizaciones en el Centro de ayuda:

• Para las suscripciones a artículos, use el extremo Crear suscripción a artículos.
• Para las suscripciones de sección, use el extremo Crear suscripción de sección.

Para suscribir a los usuarios para recibir actualizaciones en su comunidad:

• Para las suscripciones posteriores, use el extremo Crear suscripción posterior.
• Para las suscripciones a temas, use el extremo Crear suscripción a temas.

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