Pregunta
Cuandopromover un artículo, ¿envía la acción una notificación a los usuarios finales que siguen el artículo o la sección donde se publicó? ¿Cómo notifico a los usuarios sobre actualizaciones de un artículo?
Respuesta
No, la promoción de un artículo no notificará a sus seguidores que el artículo fue actualizado. Si desea notificar a los usuarios sobre cambios en un artículo, hay varias maneras de hacerlo:
- Agregue un comentario al artículo que resuma las actualizaciones realizadas. Los usuarios que reciben el artículo siempre recibirán una notificación si se agregan nuevos comentarios al artículo.
- Revierta el artículo a modo de borrador y actualícelo, luego vuelva a publicarlo. Esto solo notificará a los usuarios que se hayan suscrito a la sección en la que se está publicando el artículo.

Si desea más contexto, consulte la conversación original en la comunidad.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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