Pregunta
¿Por qué veo que Falló la descarga al intentar exportar una consulta en Zendesk Explore?
Respuesta
El error de descarga ocurrió al exportar una consulta de gran tamaño. Al exportar la consulta como un archivo Excel o CSV, el servicio de exportación vuelve a cargar la consulta en el backend para extraer los datos sin procesar. Si la consulta contiene una gran cantidad de datos, hará que el servicio de exportación expire el tiempo durante el proceso y se averíe.
Esto se puede resolverrestringiendo el alcance de la consulta, como agregar un filtro de fecha a un intervalo de tiempo más pequeño o filtrar atributos adicionales.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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