¿Cuáles son los permisos únicos del dueño de la cuenta?

Pregunta

¿Cuáles son los permisos únicos del dueño de la cuenta dentro de la cuenta? ¿Qué puede hacer el dueño de una cuenta que nadie más puede conseguir?

Respuesta

El dueño de la cuenta de Zendesk tiene todas las habilidades de un administrador, además de algunos permisos únicos.

Cambios en la suscripción:

• Actualizar el plan de suscripción
• Agregar o eliminar productos
• Aumentar o reducir la cantidad de agentes

Administración de facturación y pagos:

• Ver y descargar facturas en el producto
• Actualizar la dirección de la factura
• Determinar quién puede recibir facturas
• Actualizar el método de pago
• Actualizar el programa de pagos

Cambios en la cuenta:

• Cambiar el nombre del subdominio de la cuenta
• Seleccionar dominios que puedan utilizar exportaciones de tickets
• Cancelar la cuenta
• Cambiar la propiedad de la cuenta a un administrador actual

Nota: Si tiene una cuenta administrada y no puede realizar ninguna de estas funciones, comuníquese con el representante de su cuenta para obtener asistencia.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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