¿Es posible obtener la lista de usuarios que sigue a un artículo o una sección?

Pregunta

Quiero saber quién sigue una sección o un artículo en mi Centro de ayuda. ¿Hay alguna manera de obtener una lista de las personas que están siguiendo un artículo o una sección?

Respuesta

Sí, usar la API del Centro de ayuda para enumerar las suscripciones de artículos o secciones. Para enumerar los usuarios suscritos a un artículo, utilice el extremo de la API de suscripción de artículos. Para enumerar a los usuarios suscritos a una sección, use el extremo de API de suscripción de sección.

Si desea conocer los pasos detallados para que la lista de usuarios se suscriba a los artículos y las secciones, consulte el artículo: Hacer una lista de los seguidores de una sección de la base de conocimientos con la API de Zendesk.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.