¿Es posible obtener la lista de usuarios que siguen a un artículo o a una sección?

Pregunta

Deseo saber quién sigue una sección o un artículo en mi Centro de ayuda. ¿Hay alguna manera de obtener una lista de las personas que siguen un artículo o una sección?

Respuesta

Sí, use la API del Centro de ayuda para hacer una lista de las suscripciones a artículos y secciones. Para hacer una lista de los usuarios suscritos a un artículo, utilice la terminal de la API de suscripción a artículos . Para hacer una lista de los usuarios suscritos a una sección, utilice la terminal de la API de suscripción de la sección .

Si desea ver pasos detallados sobre cómo obtener la lista de usuarios suscritos a artículos y secciones, consulte el artículo: Enumerar los seguidores de una sección de la base de conocimientos con la API de Zendesk .

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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