Pregunta
¿Cómo se exportan los datos y los informes de Explore, Support, Sell, Guide o Chat?
Respuesta
Exportar informes de Explore
Exporte un panel siguiendo las instrucciones de este artículo: Exporte los datos. Exporte una consulta siguiendo las instrucciones de este artículo: Trabaje con consultas dentro de la propia consulta.
Exportar datos de Support
Para exportar datos directamente desde el producto Support, elija la opción que prefiera en este artículo: Exportación de datos a un archivo JSON, CSV o XML (Professional y Enterprise). Consulte más información en estos artículos:
- Cómo exportar una lista de usuarios
- ¿Cuál es el método recomendado para exportar de forma habitual los datos de Zendesk Support?
- ¿Cuáles son las opciones de exportación de los tickets?
- ¿Dónde se encuentra la opción de exportación de datos?
Exportar datos de Sell
Para exportar datos de Sell, siga las instrucciones de este artículo: Exportación de datos de Zendesk Sell.
Exportar datos de Guide o Chat
No hay una función de exportación nativa para Guide. Obtenga más información acerca de las alternativas en este artículo: Exportar datos del Centro de ayuda. La exportación de datos de Chat también es un poco diferente. Obtenga más información en este artículo: Exportación de datos del seguimiento de conversiones de Chat.
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