Síntomas del problema
Estoy intentando usar la plantilla de correo electrónico que creé recientemente, pero sigo recibiendo este mensaje: No hay plantillas a la vista.
Pasos de resolución
Las plantillas de correo electrónico se usan por separado para cada función. No puede usar una plantilla en particular para un contacto si usted creó esa plantilla para un lead y sucede lo contrario.
Por ejemplo, si tiene una plantilla de correo electrónico de lead, recibirá el error No hay plantillas a la vista si accede a su perfil de contacto e intenta agregar esta plantilla.
Para obtener más información, consulte este artículo: Crear y editar plantillas de correo electrónico.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 comentarios