Síntomas del problema
Estoy intentando usar la plantilla de correo electrónico que creé recientemente, pero sigo recibiendo este mensaje: No hay plantillas a la vista.
Pasos de resolución
Las plantillas de correo electrónico se usan por separado para cada función. No puede usar una plantilla en particular para un contacto si usted creó esa plantilla para un lead y sucede lo contrario.
Por ejemplo, si tiene una plantilla de correo electrónico de lead, recibirá el error No hay plantillas a la vista si accede a su perfil de contacto e intenta agregar esta plantilla.
Para obtener más información, consulte este artículo: Crear y editar plantillas de correo electrónico.
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