Síntomas del problema
Mi pago fue rechazado y recibí el siguiente error:
430190 - Not authorized
Pasos de resolución
El error 430190 - No autorizadoindica que su banco ha rechazado la transacción. Para resolver este problema, contacte al emisor de la tarjeta de crédito.
Si desea más información sobre errores de código, consulte el artículo: Resolución de problemas si no funciona la tarjeta de crédito.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
3 comentarios
José radhames torres Perez
Mi banco me dice que la transacción pasó yo le envíe el número de transacción ayer
Se la envíe a ustede como dicen que problema de pago no ya esa transacción paso a su cuenta chequen el número de transacción que el banco me envió de la mande aye
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Andrian
Good day! I hope you are well. This is Andrian from Zendesk Finance Team. Thank you for reaching out.
I understand that you need assistance in charges in your account. Apologies for the inconvenience this has caused.
In order for us to provide support targeted to your account, can you please provide us with your Zendesk subdomain? If you're not sure what your subdomain is, have a look at the URL you use to access Zendesk. For example, in companyname.zendesk.com, 'companyname' is the subdomain.
Thank you and looking forward in hearing from you soon.
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Andrian
This is just a courtesy email as we haven’t heard back from you regarding our previous response. If we can assist you in any way, feel free to contact us again and include specific details of your concern and we’ll get back to you as soon as possible. I will be marking this ticket as solved for now, but you may respond any time if you still have any questions or concerns.
Thank you and have a great day ahead!
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