Pregunta
¿Qué significa Seguir en Guide o Gather?
Respuesta
Para Zendesk Guide y Gather, Seguir significa suscribirse. Si sigue una publicación, un tema, un artículo o una sección de la comunidad, recibirá una notificación por correo electrónico cuando se realicen ciertas actualizaciones:
- En el caso de artículos y publicaciones, recibirá notificaciones por correo electrónico solo para los nuevos artículos y publicaciones de la sección o el tema seleccionado.
- En el caso de artículos, publicaciones y comentarios, recibirá notificaciones por correo electrónico para todos los nuevos artículos y publicaciones de la sección o el tema seleccionado y para todos los comentarios nuevos.
- Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se agregue un nuevo comentario al artículo o la publicación, pero no cuando se actualice el contenido del artículo o la publicación.
Sugerencia: Para notificar a los seguidores de las actualizaciones dentro del cuerpo del artículo, agregue un comentario al artículo para informarles que hay nuevo contenido.
Si desea más información sobre el siguiente contenido en el Centro de ayuda y la comunidad para recibir notificaciones, consulte el artículo: Guía del centro de ayuda para usuarios finales.