¿Necesito una licencia de Talk para agentes de Text?

Pregunta

¿Necesito una licencia de Zendesk Talk para agentes de Text? 

Respuesta 

Sí. Cualquier agente que responda usando el canal de Text debe tener una licencia de Talk. Sin embargo, puede tener un número diferente de licencias de agente de Zendesk Talk o Text and Support.

Esta información se puede encontrar en el Términos complementarios: Términos específicos del servicio de Zendesk del Contrato de servicios principalesde Zendesk.

Si desea más información sobre la facturación de Talk, consulte el artículo: Preguntas frecuentes sobre la facturación de Zendesk Talk.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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