¿Cómo se agrega un descargo de responsabilidad a un artículo del Centro de ayuda?

Pregunta

¿Cómo se agrega una nota de descargo de responsabilidad a un artículo del Centro de ayuda?

Respuesta

Agregar un descargo de responsabilidad a un artículo del Centro de ayuda puede ser muy útil para llamar la atención sobre información crucial. A continuación, se muestra un ejemplo de una nota de exención de responsabilidad:

Descargo de responsabilidad: Este artículo se ofrece con fines de instrucción únicamente. Zendesk no ofrece soporte para el código ni lo garantiza. Zendesk tampoco puede ofrecer soporte para tecnologías de terceros, como JavaScript, jQuery o CSS. Publique cualquier problema que tenga en la sección de comentarios o intente buscar una solución en Internet.

Agregar descargos de responsabilidad a la plantilla CSS del Centro de ayuda

Antes de comenzar a agregar descargos de responsabilidad a los artículos del Centro de ayuda, agregue el estilo de descargo de responsabilidad a la parte CSS de la plantilla del Centro de ayuda. Si desea ayuda con la personalización de las plantillas del Centro de ayuda, consulte el artículo: Personalización del tema del Centro de ayuda.

Para agregar descargos de responsabilidad a la plantilla del Centro de ayuda CSS

1. En Guide, haga clic en el icono Personalizar diseño () en la barra lateral.
2. Haga clic en el tema que desea editar para abrirlo.
3. Haga clic en el menú de opciones y luego seleccione Editar código.
4. Haga clic en style.css en la parte inferior de la página para modificar el código CSS. El archivo se abre en el editor de código.
5. Utilice el código siguiente:

   /***** Note *****/ .callout { background-color: #fcf4b9; padding: 10px; margin-left: 15px; margin-right: 15px; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; }

6. Haga clic en Guardar en la parte superior derecha para guardar los cambios.

Adición de HTML de descargo de responsabilidad al código fuente del artículo

Después de agregar el estilo de nota a la plantilla CSS, incluya descargos de responsabilidad en los artículos agregando HTML al código fuente.

Para agregar notas a un artículo del Centro de ayuda

1. En un artículo, haga clic en el botón Código fuente () al final de la barra de herramientas del editor.
2. En la ubicación donde desea colocar la nota, introduzca el siguiente código:

   <div class="callout">These are the words that will go in your note!</div>

3. Haga clic en Aceptar para guardar el código fuente.

El descargo de responsabilidad se agrega en la ubicación especificada.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.