Personalice el CSS de su centro de ayuda para agregar descargos de responsabilidad a sus artículos. Los descargos de responsabilidad llaman la atención de los usuarios y resaltan información crucial o contexto adicional sobre el tema. A continuación se muestra un ejemplo de una nota de exención de responsabilidad.

Descargo de responsabilidad: Este artículo se ofrece con fines de instrucción únicamente. Zendesk no ofrece soporte para el código ni lo garantiza.

Este flujo de trabajo contiene los siguientes pasos:

  • Paso 1: Personalice su plantilla de CSS
  • Paso 2: Agregar el HTML de descargo de responsabilidad al código fuente del artículo

Paso 1: Personalizar CSS de plantilla

Para agregar notas de descargo de responsabilidad, debe editar el tema de su centro de ayuda para agregar el estilo de descargo de responsabilidad a su CSS.

Para editar la plantilla CSS del centro de ayuda

  1. En la interfaz de administrador de Conocimiento, haga clic en el ícono Personalizar diseño () en la barra lateral.
  2. Busque el tema activo y haga clic en Personalizar.
  3. Haga clic en Editar código
  4. Bajo Archivos, haga clic en style.css
  5. Agregue el fragmento de código a continuación 
    /***** Note *****/

.callout {
 		background-color: #fcf4b9;
    padding: 10px;
    margin-left: 15px;
    margin-right: 15px;
    margin-top: 15px;
    margin-bottom: 15px;
}
  6. Haga clic en Publicar

Paso 2: Agregar el HTML de descargo de responsabilidad al código fuente del artículo

Después de actualizar el CSS, ahora puede insertar descargos de responsabilidad en el código fuente de HTML de su artículo.

Para agregar notas a un artículo

  1. En un artículo, haga clic en el icono Código fuente () en la barra de herramientas
  2. Busque la ubicación donde desea colocar la nota. Copie y pegue el código a continuación. Reemplace These are the words that will go in your note! con una nota personalizada.  
    <div class="callout">These are the words that will go in your note!</div>
  3. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios en el código fuente.
  4. Guarde o publique el artículo y haga clic en Ver para verificar que la nota ahora aparezca en el artículo. El descargo de responsabilidad debe verse así.
    Estas son las palabras que irán en su nota.

Para obtener más información, consulte el artículo: Personalización del tema de su centro de ayuda.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.

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