Código de error 550 5.7.x en Exchange Online

Pregunta

Recibo el código de error 550 5.7.x en Exchange Online después de enviar un mensaje de correo electrónico:

Remote Server returned '550 5.7.520 Access denied,
Your organization does not allow external forwarding.
Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)'

Estoy teniendo problemas con el correo entrante debido a que Microsoft desactiva el reenvío automático a direcciones externas en Office 365. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta

Si su cuenta está usando el reenvío de correo desde direcciones de correo electrónico de Microsoft, sus direcciones de Zendesk Support podrían estar desactivadas. La desactivación del reenvío automático a direcciones externas en Office 365 se está implementando en fases con los detalles comunicados por Microsoft a través de las publicaciones del Centro de mensajes.

Si desea más información sobre el reenvío de correo electrónico en Microsoft 365, consulte el artículo: Controlar el reenvío automático de correo electrónico externo en Microsoft 365.

Para resolver este problema, colabore con el administrador de correo electrónico de TI para hacer los cambios que exige Microsoft, como se describe en el artículo: Corregir problemas de entrega de correo electrónico para el código de error 550 5.7.1 en Exchange Online.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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